Кредитная карта: и без нее нельзя, и с ней непросто
Осенью этого года количество банковских карт в регионе перешагнуло заветную планку в миллион штук. По данным Центробанка, в регионе томичи и жители области пользуются 1,02 миллиона банковских карт! Если вспомнить, что в регионе живет 1 047 394 человека, по данным переписи 2010 года, то можно предположить, что банковская карта, а порой и несколько карт, есть практически у каждого взрослого жителя региона.
Но одновременно с количеством карт растет и количество жалоб от их держателей. Чаще всего вопросы у томичей возникают по кредитным картам со льготным периодом: «я не понял, когда заканчивается льготный период, из-за этого просрочка», «меня не предупредили, что за снятие наличных с кредитки будет комиссия, верните мне деньги». Этот список проблем, упреков, жалоб можно продолжать бесконечно. Возможно ли избежать неприятностей с кредитной картой? Сотрудники банков уверены — возможно, но нужно соблюдать простые правила. Какие? Рассказывает заместитель регионального директора томского офиса ОАО «Промсвязьбанк» Елена Горшкова:
— Кредитная карта с грейс-периодом — с льготным периодом — достаточно сложный банковский продукт, но одновременно очень удобный и выгодный. Чтобы кредитная карта стала «палочкой-выручалочкой», нужно соблюдать простые правила и четко знать ответы на несколько вопросов.
Начнем с правил. Правило первое — кредитную карту использовать преимущественно для безналичных расчетов. Правило второе — получать кредитную карту накануне первой расходной операции. Правило третье — стараться не выходить за рамки грейс-периода.
Оформляя кредитную карту со льготным периодом, томич обязательно должен получить и запомнить ответы на следующие вопросы.
«С какого момента начнет действовать льготный период?». Есть три варианта ответа на этот вопрос, все зависит от банка, в котором оформляется карта. У одних банков льготный период начинается с даты совершения расходной операции по карте, у других — с даты получения карты, у третьих — с месяца ее получения, отчет идет с первого числа месяца. Проблемы возникают, как правило, во втором и третьем случае, так как большинство томичей убеждено, что льготный период начинается с момента проведения расходной операции. Но это не так. Нужно всегда помнить об этом и уточнять информацию в банке, эмитирующем карту.
«На какие виды операций распространяется льготный период?». Еще одно типичное заблуждение томичей — большинство думает, что грейс-период свойственен для всех операций. Но это очень далеко от истины. Только на одну операцию — расчеты в торгово-сервисной сети — во всех без исключения банках распространяется льготный период. На снятие наличных в банкомате и переводы с кредитной карты грейс-период может не распространяться — эти моменты нужно обязательно выяснить при получении карты. То есть, томич может не только заплатить комиссию за снятие наличных в банкомате, но и проценты за пользование этими деньгами.
«На какое количество дней распространяется льготный период?». Большинство банков, заявляющих долгосрочный льготный период — более ста дней, предоставляет его только в первый раз, в последующим грейс-период длится стандартные 55-60 дней. Из этого правила бывают исключения, поэтому нужно выяснять этот момент в каждом конкретном случае.
«Нужно ли в течение льготного периода вносить какие-либо платежи?». Еще один ключевой момент, на который обязательно нужно обратить внимание. Большинство банков устанавливает минимальный платеж на отчетную дату, как правило, это 5 % от суммы задолженности.
«На какие операции по кредитной карте установлена комиссия?». Подчеркну, что только расчет в торгово-сервисной сети у всех банков будет проходить без комиссии. По остальным операциям — нужна дополнительная информация.
«Каким способом я буду получать информацию о сумме задолженности и сроках ее погашения?». Есть масса вариантов, как банк будет уведомлять вас о задолженности и сроках ее погашения. Например, посредством смс-сообщения, в личном кабинете в системе интернет-банкинга и так далее. Обязательно получите ответ на этот вопрос, поскольку он является принципиальным для соблюдения правила номер три».
