Народные новости: документальная чехарда

Об этом в нашу рубрику «Народные новости» сообщила одна из читательниц.

В январе граждане, владеющие жилплощадью на территории Богашевского сельского поселения, внезапно столкнулись с проблемой: они не могут получить часто запрашиваемые различными учреждениями справки о составе семьи. Объявление, которое появилось на дверях сельской администрации, гласит: паспортист справки не выдает, обращаться следует в отделение УФМС в Томске по переулку Курскому.

«Люди об этом узнают, только когда в рабочее время, оставив другие дела, приезжают в администрацию поселения», — сообщила нам томичка, которой понадобилась справка для продажи деревенского дома. Проделав путь в 12 километров — таково расстояние от Томска до Богашевского сельского поселения — и потратив на дорогу туда и обратно почти два часа, получить справку наша собеседница так и не смогла.

«В сельской администрации мне сказали, что по вопросам получения справки нужно обратиться в один из городских отделов УФМС, дали телефон. В тот же день я по нему позвонила, — продолжает томичка. — Уточнила, что прийти можно в удобное время, очередей нет. Что оставалось делать? Во вторник приехала и узнала «прекрасную» новость, вызвавшую чувство возмущения и негодования: вечером 20 января в УФМС приняли решение: отдать функцию по выдаче справок владельцам объектов недвижимости в Богашевском поселении обратно сельскому паспортисту. При этом, как говорят, на передачу документов уйдет месяц! То есть справки, которые многим необходимы для оформления документов, мы сможем получить только в конце февраля!? Государевы конторы, как водится, не волнует, что из-за их бумажной чехарды у людей срываются планы — те же сделки в Росреестре, куда мы не можем предоставить полный пакет документов по причине не расторопности чиновников».

За комментариями мы обратились в областное УФМС.

«К сожалению, граждане столкнулись с некорректной переадресацией, тому причина — человеческий фактор, — разъяснила начальник отдела ведомства Татьяна Ошева. — Никаких новых нормативных документов по поводу передачи полномочий о выдаче справок от паспортистов специалистам УФМС нет. Единственное нововведение — с января штампы о регистрации ставят только специалисты УФМС».

Именно это новшество многие подразделения интерпретировали неправильно, в результате чего начали переадресовывать граждан по поводу и без такового в отделения УФМС. Функционал паспортистов остается прежним: в том числе в их обязанности входит выдача справок с места жительства о составе семьи, — то есть справок, где не нужен штамп о регистрации. Чтобы снять напряжение, проговорить с представителями районных администраций нюансы, представители УФМС еженедельно проводят совещания.

«Кстати, хотелось бы напомнить гражданам, что существует федеральный закон № 210. Согласно нему организации, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, и те, куда граждане сдают пакеты документов, в случае отсутствия той или иной справки сами должны запрашивать информацию, если она есть в базах государственных и муниципальных учреждений. Не стесняйтесь об этом напоминать представителям власти», — добавила Ошева.

Напомним, свои истории, фотографии, видео из жизни города можно направить на наш портал, заполнив форму в разделе «Прислать новость». Вы также можете звонить нам по телефонам 20-00-23 или 902-904.