Томичи в 2018г отсудили за нарушение потребительских прав более 5 млн руб

В 2018 году Роспотребнадзор в Томской области подал в суды почти 80 исков в защиту интересов потребителей. Общая сумма составила 8,88 миллиона рублей. По итогам разбирательств потребители получили 5,2 миллиона рублей.

Как сообщает региональное управление Роспотребнадзора, по 49 судебным делам из 51 рассмотренного в 2018 году приняты решения в пользу потребителей.

Наибольшая доля удовлетворенных исков касалась споров по договорам в сфере розничной торговли (32 иска) и была связана с продажей товаров плохого качества (27 исков), а также нарушением сроков поставки товара по договору купли-продажи (5 исков). Шесть из рассмотренных дел касались некачественного оказания услуг по договорам подряда, одно — нарушение сроков сдачи объекта строительства, семь — невыполнение обязательств по туристическому договору.

На рассмотрении сейчас находятся 26 дел. Из них 13 связаны с продажей некачественных товаров (сотовых телефонов, мебели и другого).

«Всего в 2018 году по результатам судебных разбирательств потребителям присуждено 5,2 миллиона рублей. Из них в счет возмещения морального вреда — 138,7 тысячи. Средняя взысканная сумма на один удовлетворенный иск составила 106 336 рублей», — говорится в сообщении.

В управлении отмечают, что специалисты в 2018 году помогли участнику долевого строительства. Роспотребнадзор подал иск к застройщику в связи с нарушением срока передачи объекта долевого строительства. По итогам разбирательства с застройщика взыскали 1,46 миллиона рублей.

С жалобами на нарушение прав потребители могут обратиться по общему телефону горячей линии Роспотребнадзора 8-800-350-4455 и по телефону отдела защиты прав потребителей 8-800-350-4156.