В Томской области открыли специальный центр, чтобы улучшить общение между жителями и властью

В Томской области открылся Центр управления регионом (ЦУР). Он должен стать площадкой по мониторингу, обработке и анализу обращений граждан для решения проблем органами власти, сообщает администрация региона.

ЦУР создаются во всех регионах страны по поручению президента Владимира Путина. Их задача — ускорение коммуникации между жителями и властью. Центр будет использовать в работе как официальные обращения граждан, так и опубликованные в открытых источниках, в частности, в социальных сетях и интернет-форумах.

«ЦУР будет обеспечивать четкое межведомственное взаимодействие, направлять жалобы исполнителям и контролировать качество решений. Первостепенное внимание центр уделит реагированию на сообщения о работе таких сфер, как здравоохранение, образование, соцзащита, дорожное хозяйство, транспорт, энергетика, обращение с отходами, жилищно-коммунальный комплекс», — говорят в администрации.

Заместитель губернатора по внутренней политике Сергей Ильиных считает, что Центр управления регионом поможет власти всех уровней оперативно общаться с людьми, а также «быстрее разбираться в причинах возникновения проблем, оперативно реагировать на их устранение».