Курорт Altay Village Teletskoe первым в Сибири завоевал международную премию
Основанный в 2017 году, курорт Altay Village Teletskoe, в 2019 первый в Сибири завоевал престижную международную премию World Travel Awards
Курорт занял первое место в номинации «Ведущий бутик-отель России в 2019 году». Altay Village Teletskoe* обошел таких конкурентов, как московские компании Savoy Moscow и Rossi Boutique Hotel & SPA**, неоднократно занимающие призовые места в данной премии. Директор по маркетингу и продажам Рушан Сабиров рассказал, о том, что значит премия World Travel Awards*** и почему отдыхать нужно обязательно на Алтае.
— Расскажите, что за премия World Travel Awards и насколько сложно было в ней победить?
— «World Travel Awards — самая главная мировая премия в области Туризма и гостеприимства, которая проводится один раз в год. Подать заявку на участие в номинациях может любая организация. Но подать заявку — совсем не значит победить. Дальше идет голосование, и затем оценка жюри. Критериями отбора победителей являются: качество сервиса, инфраструктура, удовлетворенность гостей. Мы впервые участвуем в премии World Travel Awards и очень рады, что наш дебют оказался победным»
— Что дает эта награда?
— «Получение награды мотивирует нашу команду работать еще лучше. Гостям дает уверенность в том, что приехав к нам, он получит сервис отеля мирового уровня. А для региона в целом — это узнаваемость и известность на мировой туристической карте»
— Были ли в номинации другие сибирские отели?
— «В номинации «Лучший бутик-отель России» не было больше представителей из Сибири, но были представители из Москвы и Санкт-Петербурга, такие как Savoy Moscow и Rossi Boutique hotel & SPA , которые неоднократно становились призерами в данной номинации.
— И чем Altay Village Teletskoe оказался лучше конкурентов?
— «Победу в конкурсе обеспечил нам целый ряд факторов. Во-первых, конечно, это местоположение курорта. Телецкое озеро — место невероятной красоты и очень сильной энергетики. Эти места вызывают не просто восторг, они по-настоящему запоминается на всю жизнь!
Во-вторых, это сервис и инфраструктура курорта. Все наши гости отмечают высочайший уровень сервиса, а мы, в свою очередь, постоянно занимаемся его совершенствованием. Инфраструктура курорта позволяет организовать приватный и индивидуальный отдых для каждого нашего гостя»
— Что вам позволило за столь короткое время добиться таких высоких результатов?
— «Основной идеей при запуске курорта было создание уникальной природной инфраструктуры с сервисом мирового уровня. Наши гости, которые в прошлом году приезжали «познакомиться» с нами на несколько дней, в этом году уже бронируют свой отдых на более долгий срок. Мы предлагаем не только проживание, у нас есть SPA-центр, который мы запустили совместно с брендом Fresh SPA от Natura Siberica, мы разрабатываем собственные экскурсионные маршруты, восстанавливаем старые маршруты и много делаем для развития Телецкого озера»
— Приезжают ли к вам гости из других стран и какого их впечатление от Алтая и от Altay Village Teletskoe?
— «Да, у нас достаточно большое количество гостей-иностранцев. В основном, конечно, это не долгие остановки у нас, до четырех дней. Это связано с тем, что иностранцы, приезжая в Россию, хотят получить максимум от своего путешествия. Поэтому их туры комбинированы несколькими районами, а, зачастую, и регионами нашей страны
Но абсолютно все иностранный гости впечатлены как масштабами нашей страны, так и ее красотой. И если мы можем впечатлить наших зарубежных гостей, то давайте и для себя откроем эту красоту»
— Помимо сервиса, что особенного вы можете предложить своим гостям?
«В первую очередь это экскурсии и маршруты, которые мы разработали. Очень многие гости хотят посетить священную для Алтайцев гору Белуха – туда мы организовываем вертолетные экскурсии. Долина реки Чулышман и каменные грибы – также особое место притяжения
Особенно нашим иностранным гостям нравится наше искусство парения. Наши «Мастера русского пара», как они сами себя называют, используют традиционные методы русского парения, комбинируя их с инновациями. Например, в одну из процедур входит массаж тибетской поющей чашей. Гости, которые опробовали процедуру на себе всегда остаются в восторге»
— Как в целом вы оцениваете туристический поток на Алтае?
— «Можно говорить, что туристический поток стабилен. Но львиная доля туристов, приезжающих в регион выбирают для путешествий лето. Сезонность — большая проблема для региона, которую можно и нужно решать. Но без соответствующей инфраструктуры и создания привлекательных к посещению мест круглогодичных, развитие будет очень медленным.
— Почему стоит ехать отдыхать именно на Алтай, ведь заграница доступна сегодня для любой категории туристов?
— «Мы совсем не знаем нашу страну. Она огромная и очень красивая. И каждый житель этой страны, независимо от места проживания — Мурманск это или Волгоград — должен понимать, что нам выдан исключительный шанс на знакомство с этой красотой.
У нас 11 часовых поясов, более пяти климатических зон, мы – самая большая страна на этой планете! Разве это не интересно? Я очень много путешествую, и за последние годы я все больше путешествую по России. И, поверьте, на территории нашей страны есть такие замечательные места, в которые влюбляешься с первого взгляда и эта любовь остается на всю жизнь!»
Алтай абсолютно точно является местом силы и побывать на Алтае стоит каждому, и каждый найдет здесь что-то свое. Что-то, что дает силы жить и радоваться жизни и совершать новые и новые подвиги».
Сайт altayvillage.com
Телефон 8-800-444-14-44
«Инстаграм»: instagram.com/altay_village_teletskoe
* Алтай Виладж Телецкое
** Савой Москва и Росси Бутик Хотэл энд Спа
*** Ворлд Трэвэл Эвордс
