«Ростелеком» открыл обновленные центры обслуживания в Томской области
Томский филиал ОАО «Ростелеком» открыл три центра продаж и обслуживания (ЦПО) нового формата в Томске (улица Ленина, 93), Колпашеве и Северске. В ближайшее время будут открыты еще два офиса в Асино и Стрежевом.
Реконструкция офисов проходит в рамках развития розничной сети компании.
В обновленных центрах посетители могут получить любую консультацию специалистов по услугам, тарифным предложениям и акциям, заключить договоры на услуги, сменить тарифные планы. Предусмотрена удобная зона ожидания с возможностью самостоятельного тестирования услуги «Интерактивное телевидение»: цифровое качество картинки, удобные функции управления просмотром и разнообразные каналы. Концепция нового пространства центра предусматривает максимальную открытость и интерактивность.
«Обновленные Центры продаж и обслуживания — это еще один шаг навстречу не только к клиентам, но и сотрудникам. Мы хотим, чтобы нашим гостям было приятно находиться у нас, а персоналу — удобно работать», — прокомментировал директор томского филиала ОАО «Ростелеком» Алексей Махорин.
Реконструкция офисов «Ростелеком» обусловлена переходом компании на новые стандарты обслуживания. Основной задачей модернизации ЦПО является построение эффективной коммуникации с клиентом.
Расписание работы обновленных офисов:
Томск, проспект Ленина, 93, (понедельник — среда, пятница 09:00-19:00, четверг 10:00-19:00, суббота 10:00-17:00 без перерыва; воскресенье — выходной);
Асино, улица Партизанская, 49, (понедельник — четверг 08:00-18:00, пятница 08:00-17:00 без перерыва; выходные — суббота, воскресенье);
Колпашево, улица Белинского, 16, (понедельник — пятница 09:00-18:00, без перерыва; выходные — суббота, воскресенье);
Стрежевой, проспект Нефтяников, 241, (понедельник — пятница 08:00-18:00, без перерыва; выходные — суббота, воскресенье);
Северск, проспект Коммунистический, 116, (понедельник — четверг 08:00-18:00, пятница 08:00 -17:00, без перерыва; выходные — суббота, воскресенье).
