Мэрия просит томичей сообщать о нарушениях в работе маршруток
Горожане могут обратиться к специалистам мэрии с претензиями по работе маршруток по телефону; это поможет наладить работу новой маршрутной сети и устранить нарушения, рассказала корреспонденту vtomske.ru председатель комитета по транспорту мэрии Ольга Свахина.
Ранее сообщалось, что с 1 января в Томске заработала новая транспортная схема. В обновленной маршрутной сети — 29 автобусных маршрутов, 6 троллейбусных и 4 трамвайных. Часть муниципальных маршрутов перешла в разряд межмуниципальных. Перевозчики, заключившие контракты, должны соблюдать ряд требований, среди которых оборудование транспорта системой ГЛОНАСС, четкое соблюдение интервалов и другое.
«У нас есть телефон, по которому томичи могут сообщить о нарушениях в работе маршруток. Этот звонок может принять специалист, но если он не ответил, то включается аудиозапись, и обратившийся может продиктовать суть претензии, назвав номер маршрута. Специалисты каждый день прослушивают сообщения, анализируют их. Уже были сообщения о нарушении расписания, их не так много, но все равно они есть, также отмечали, что на одном маршруте водитель курил», — рассказала Ольга Свахина.
В свою очередь пользователи соцсетей сообщают, что некоторые автобусы приходится долго ждать, в других отсутствуют кондукторы.
По словам Свахиной, сообщить о недостатках в работе маршруток можно по телефону 28-29-06. Ознакомиться с новой маршрутной сетью можно на сайте администрации Томска.
