Чаще всего в праздники томичи жаловались на несоблюдение маршрутками расписания
Во время новогодних каникул томичи чаще всего жаловались на несоблюдение маршрутками интервалов движения, меньше жалоб было на отсутствие кондукторов и несоблюдение схемы движения, рассказал корреспонденту vtomske.ru директор МБУ «Центр организации контроля пассажироперевозок» Петр Максимов.
Ранее сообщалось, что с 1 января в Томске заработала новая транспортная схема. В обновленной маршрутной сети — 29 автобусных маршрутов, 6 троллейбусных и 4 трамвайных. Часть муниципальных маршрутов перешла в разряд межмуниципальных. Перевозчики, заключившие контракты, должны соблюдать ряд требований, среди которых оборудование транспорта системой ГЛОНАСС, четкое соблюдение интервалов и другое.
«В праздничные дни в основном жаловались на интервал движения, например по маршрутам №№ 8, 9, 10, 12, 53, 26, 29, 36, 37 и другим. По №№ 8 и 9 были обращения по нарушению схемы движения. Все жалобы обрабатываются, по каждой будет проводиться работа. По условиям контракта в течение десяти дней перевозчики должны дать ответ в письменном виде на все обращения граждан. В соответствии с этим администрация будет думать, разрывать контракты с ними или нет», — сказал Петр Максимов.
Он добавил, что также горожане недовольны расчетом при входе в транспорт и отсутствием кондукторов в маршрутках.
«Есть жалобы и на отсутствие кондукторов. Кроме этого, были жалобы на расчет при входе, люди к этому не привыкли. Мы объясняем, что каждый пассажир должен рассчитаться в течение первой остановки. Если говорить о количестве обращений, то телефон не смолкает, но это не только жалобы, есть и просто обращения за консультацией или справкой», — отметил Максимов.
Добавим, томичи могут сообщить о недостатках в работе маршруток по телефону 28-29-06.
