Роспотребнадзор отсудил более 3 млн руб в пользу томских потребителей в 2017г
Управление Роспотребнадзора по Томской области в 2017 году направило в суд 54 исков в защиту интересов потребителей на общую сумму более 4,1 миллиона рублей. На данный момент рассмотрено уже 41 дело, по итогам которых потребителям присудили более трех миллионов рублей, сообщается на официальном сайте ведомства.
«Наибольшая доля удовлетворенных исков касалась споров, вытекающих из договоров в сфере розничной торговли (33 иска) и была связана с продажей товаров ненадлежащего качества (18 исков), а также нарушением сроков поставки товара по договору купли-продажи (15 исков). Шесть из рассмотренных дел касалось некачественного оказания услуг по договорам бытового подряда, одно — ненадлежащего оказания услуг почтовой связи и одно — услуг по перевозке груза транспортной компанией. Всего за 2017 год по результатам судебных разбирательств потребителям присуждено более трех миллионов руб. Из них в счет возмещения морального вреда — 131 600 руб», — говорится в сообщении.
В сообщении добавляют, что в настоящее время 11 дел находятся на стадии рассмотрения. Среди них три дела связаны с продажей некачественных сотовых телефонов, пять — с нарушением сроков поставки товара, два — с некачественным оказанием услуг по изготовлению и монтажу пластиковых конструкций. Еще одно дело относится к спору потребителя с финансовой организацией.
В целях защиты своих прав потребители могут обращаться по телефону «горячей линии» 8-800-350-44-55. Режим работы телефона «горячей линии»: в рабочие дни: с 9:00 до 17:30 (в пятницу: с 9:00 до 16:00).