ВТБ определил график работы офисов в новогодние праздники
С 31 декабря по 9 января ВТБ установил график работы своих офисов в режиме праздничных дней. Обслуживать клиентов — физических лиц по всей стране будут около 500 точек продаж банка. Также большинство операций в новогодние каникулы будет доступно клиентам в «ВТБ Онлайн».
По информации ВТБ, обслуживать клиентов — физических лиц в новогодние праздники будут наиболее востребованные по статистике банка точки продаж. Максимальное число дежурных отделений будет открыто 4—6 и 8 января. 30 декабря офисы ВТБ будут работать в обычном режиме.
В Томске во время каникул дежурный офис будет работать 5 января с 10 до 17 часов на проспекте Ленина, 26.
Значительное число операций в новогодние каникулы будет доступно в «ВТБ Онлайн». Все операции по вкладам, включая пополнение или частичное снятие средств, пользователям мобильного приложения будут доступны начиная с 4 января. При завершении срока действия вклада с 1 по 3 января клиент сможет закрыть его самостоятельно также с 4 января. С учетом каждого дополнительного дня действия вклада ВТБ начислит на него проценты.
При оплате по кредитам ВТБ с 1 по 9 января деньги будут списаны 10 января. В случае необходимости досрочного погашения ипотеки в декабре заявку необходимо подать до 29 декабря с датой исполнения до 30 декабря 2021 года. Для досрочного погашения кредита в январе — до 29 декабря текущего года или с 3 января 2022 года.
Переводы через Систему быстрых платежей, а также между своими счетами, внутри ВТБ или клиентам других банков с карты на карту будут осуществляться в стандартном режиме.
Перечень дежурных офисов и режим обслуживания клиентов с 31 декабря по 9 января опубликован на сайте ВТБ.
