Архив
29марта
январяфевралямартаапрелямаяиюняиюляавгустасентябряоктябряноябрядекабря
2024
20242023202220212020201920182017201620152014201320122011201020092008
ПнВтСрЧтПтСбВс
Перейти
Прочтений: 3746Томск

Томичи могут передать показания счетчиков через телеграм

Томичи могут передать показания счетчиков через телеграм
Дмитрий Кандинский / vtomske.ru

АО «Томскэнергосбыт» предлагает своим клиентам — физическим и юридическим лицам — использовать новую опцию: передачу показаний приборов учета в чат-боте в «Телеграме». Благодаря автоматизации процесса абоненты компании могут передавать показания в течение одной минуты в круглосуточном режиме в указанный для приема показаний период, экономя при этом время для личных дел.

Функционал настроен максимально просто, в меню чат-бота необходимо выбрать категорию «передача показаний», ввести номер лицевого счета, при этом можно выбрать лицевой счет любой из указанных компаний — АО «Томскэнергосбыт», ООО «ЕИРЦ ТО», АО «ТомскРТС».

После этого чат-бот уточнит, верным ли является указанный адрес, и предложит выбрать из списка коммунальных услуг электроэнергию, холодную воду или ГВС, то есть услугу, по которой необходимо передать показания. При этом система покажет предыдущие показания счетчиков и предложит внести текущие данные.

Сервис доступен как для населения, так и для организаций и индивидуальных предпринимателей.

Напомним, чат-бот АО «Томскэнергосбыт» стал доступен для клиентов с июля 2022 года. Благодаря круглосуточному доступу к онлайн-сервису потребители компании могут оперативно получать ответы на вопросы, связанные с основной деятельностью компании, в частности, по заключению договоров, получению платежных документов, регистрации в личном кабинете клиента, переходу на электронный счет, актуализации информации по лицевому счету и так далее.

Помимо этого, в чат-боте компании для клиентов доступна опция по установке напоминаний о передаче показаний и оплате счетов, благодаря чему абоненты компании не забудут о сроках оплаты и передаче данных.

Все сервисы для клиентов доступны в онлайн-помощнике @tes_telegram_bot.

Реклама
Идентификатор рекламы
Следите за нашим Telegram, чтобы не пропускать самое интересное
Новости СМИ, 18+
Нашли опечатку — Ctrl+Enter

Редакция новостей: (3822) 902-904

×
Страница:
Ошибка:
Комментарий:
Сообщение отправлено. Спасибо за участие!
×