Спикер гордумы считает, что горожан недостаточно информируют в вопросах ЖКХ
Об этом Сергей Ильиных сказал в своем выступлении на сегодняшнем собрании городской думы.
Спикер коснулся статистики обращений томичей к депутатам. Каждое пятое из них имеет отношение к ЖКХ.
«Мы подвели итоги работы с обращениями томичей к депутатам городской думы за первое полугодие. Традиционно лидером по количеству обращений стали вопросы ЖКХ. Среди причин обращений немалое количество вполне объективных, связанных с недостаточно качественной работой УК и поставщиков коммунальных услуг, состоянием жилых домов, некорректным начислением расходов на общедомовые нужды. Однако значительная часть жалоб обусловлена тем, что жильцы, собственники квартир не имеют достаточной информации, не всегда знают свои права, недостаточно подготовлены для того, чтобы их реализовать», — рассказал Ильиных.
По его словам, руководство УК и председатели товариществ собственников должны более ответственно подходить к выполнению своих обязанностей. «Управляющие компании, ресурсоснабжающие организации являются в таком диалоге профессиональной стороной. И ответственность за его организацию лежит на них. Не все собственники квартир, в первую очередь, являются специалистами в управлении многоквартирных домов. Но эти люди — профессионалы в других нужных и важных сферах. Более профессиональная сторона должна брать инициативу и ответственность в свои руки. И подходить к организации взаимодействия с учетом законов и особенностей таких коммуникаций», — считает Ильиных.
