Мэрия Томска: водители стали меньше курить в маршрутках после появления камер
Число водителей маршруток, курящих во время работы, стало меньше с нового года после оборудования автобусов камерами видеонаблюдения, сказала на заседании регионального штаба Общероссийского народного фронта председатель комитета по транспорту мэрии Ольга Свахина.
В муниципальных контрактах, которые администрация города заключила с перевозчиками для введения новой транспортной схемы, прописаны жесткие стандарты качества, в частности, наличие в автобусах кондукторов, опрятный вид, запрет на курение и разговоры по сотовому телефону.
«Наличие видеокамер в салоне позволяет разбираться со спорными ситуациями между перевозчиками и пассажирами. Все отмечают этот плюс, качество обслуживания повышается. В частности, стало легче бороться с жалобами на курение: их практически нет. Мы принимаем и анализируем каждый день информацию, администрация ведет ежедневный отчет», — сказала Свахина.
По ее словам, на сегодняшний день в Центр организации и контроля пассажироперевозок поступило около тысячи обращений от томичей, среди которых есть как жалобы и претензии к перевозкам, так и просто вопросы о движении маршрута. Большая часть претензий относится к большим интервалам.
